Cat® Support Bereich

für Cat® 2DroidXL

Häufig gestellte Fragen

Erste Fahrt

Der Cat 2Droid XL ist nicht für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen! Fahre daher bitte nur dort, wo es Gesetze und Vorschriften erlauben. Optimal hierfür eignen sich Übungsplätze, die im Freien liegen, flach und eben sind, auf denen keine Kraftfahrzeuge fahren und die möglichst menschenleer sind. Aber auch im Wald oder auf Schotter macht der Cat 2Droid XL eine tadellose Figur und bringt Dich sicher von A nach B.

Zum Absteigen reduziere langsam die Geschwindigkeit. Anschließend entferne zügig beide Füße nacheinander von den Fußauflagen. Achte darauf, dass Du nicht mit einem Fuß auf dem 2Droid XL verbleibst, da sich der 2Droid XL mit einer Seite in Bewegung setzen kann.

Am einfachsten geht es, wenn Du eine Wand und die Schulter einer befreundeten Person als Stütze hast. Diese Person kann ein Rad des auf dem Boden stehenden 2Droid zwischen die Füße klemmen und so ein ungewolltes Wegfahren vermeiden (festes Schuhwerk tragen). Halte Dich an der Wand oder Deiner Stütze fest. Stehe bequem und entspannt mit beiden Füßen auf dem 2Droid XL.

Mit dem Cat 2Droid XL fährst Du innerhalb weniger Minuten so selbstsicher, als hättest Du nie etwas anderes getan. Auf unserem YouTube-Kanal erhältst Du die nötige Hilfestellung, sowie Tipps anhand toller Videos.

Beginne, auf der Stelle stehend, Dein Gleichgewicht zu finden. Du wirst merken, wie Dein Cat 2Droid XL Dein Gleichgewicht herstellt.

Beginne, auf der Stelle stehend, Dein Gleichgewicht zu finden. Im Cat 2Droid XL ist ein Gleichgewichts-Stabilisierungssystem verbaut, welches ebenfalls in der Luftfahrt verwendet wird. Dies sorgt für den nötigen halt und mehr Sicherheit.

Wir empfehlen dir unser Einleitungsvideo anzuschauen und dann mit einem Freund zu trainieren. 

Du fährst geradeaus, indem Du beide Füße gleichmäßig leicht und vorsichtig nach vorn neigst. Neige beide Füße gleichmäßig leicht zurück, um abzubremsen. Vermeide ruckartige Bewegungen beim Beschleunigen und Bremsen. Winkle einen Fuß etwas stärker an, um zu lenken.

Zur Auswahl stehen der Standart-Versand via DHL, sowie der Versand via UPS. Im Lager befindliche Ware wird innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang zum Versand gebracht. Für nicht im Lager befindliche Ware kann die Lieferzeit bis zu vier Wochen nach Bestelleingang betragen.

Cat Mobility Droids meistern einen Steigungswinkel von maximal 25%.

Nach der Bestellung erhältst Du den Cat Mobility Droid Deiner Wahl, das dazugehörige Ladegerät, eine Bedienungsanleitung.

In jedem Sport gibt es Sicherheitsrisiken – dieses Sportgerät ist keine Ausnahme. Wir empfehlen dringend, alles über die Vorsichtsmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen im Bezug auf den Cat 2Droid zu lernen. Seien Sie immer besonders achtsam, wenn Sie das Gerät bedienen.
Wichtige Anmerkungen:
– Tragen Sie Schutzkleidung wie Helm, Handschuhe, Knie- und Ellbogenschoner und andere Sicherheitsausstattung! – Fahren Sie nicht im öffentlichen Straßenverkehr! Fahren Sie nur dort, wo es Gesetze und Vorschriften erlaufen!
– Beschleunigen und bremsen Sie nicht ruckartig!
– Lehnen Sie sich nicht übermäßig zur Seite, nach vorn oder hinten!
– Fahren Sie keine Rennen!
– Im Falle eines Sturzes achten Sie bitte besonders auf Ihre Sicherheit und auf die Ihrer Mitmenschen; das Gerät ist nachrangig! Sicherheit geht immer vor!
– Fahren Sie nicht auf holprigen Straßen und Wegen (bspw. Feldwegen) und fahren Sie nicht auf Eis und Schnee!
– Meiden Sie Strecken mit über 15° Steigung oder Gefälle!
– Kinder und Jugendliche bis zu 15 Jahren sollten nur in Begleitung Erwachsener fahren!
– Fahren Sie nicht im Regen!
– Um Missbrauch zu vermeiden, schalten Sie das Gerät stets aus, wenn Sie es nicht verwenden und schützen Sie es vor unbefugtem Zugriff. Beaufsichtigen Sie Kindern beim Spielen mit dem Gerät!
– Fahren Sie nicht, nachdem Sie vom Gerät auf einen zu niedrigen Batterie-Ladestand hingewiesen worden sind! Achten Sie auf die Ladestandsanzeige und Warntöne!
– Laden Sie den Cat 2Droid nicht unbeaufsichtigt und ziehen Sie das Ladegerät aus der Steckdose, wenn Sie es nicht beaufsichtigen können.
– Verwenden Sie nur zugelassenes Zubehör!
– Nehmen Sie das Gerät nicht auseinander! Im Reparaturfalle wenden Sie sich an den Händler oder den Hersteller. Für weitere Informationen wenden Sie sich an www.cat-berlin.de

Cat 2Droid
Der Cat 2Droid ist ein Outdoor-Sportgerät. Treffen Sie stets geeignete Sicherheitsmaßnahmen bei der Verwendung des Produktes. Der Hersteller übernimmt keine Haftung bei Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Gerätes entstehen.
Verwenden Sie das Gerät nur für den dafür vorgesehen Zweck.
Die Nutzung des Cat 2Droid erfolgt ausschließlich und uneingeschränkt auf Ihre eigene Gefahr und auf Ihr eigenes Risiko.
Der Hersteller übernimmt überdies keine Haftung für Schäden, die durch den Betrieb des Cat 2Droid entstehen, es sei denn, die Schäden sind durch den Hersteller grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt worden.
Jeder Nutzer des Cat 2Droid trägt die zivil- und strafrechtliche Verantwortung für die durch ihn oder der von ihm gesteuerten Fahrzeuge verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Die Benutzung des Cat 2Droid ist Personen nicht gestattet, die an
• körperlichen Gebrechen leiden
• unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss stehen
• schwangeren Frauen
• Personen mit Herzproblemen und/oder Bluthochdruck wird ausdrücklich von der Nutzung des Cat 2Droid abgeraten.

Überprüfe die Batterieladeanzeige. Womöglich ist der Akku entladen. Bitte schließe das Ladegerät an und lade den Cat 2Droid für 60 Minuten, bis die LED am Ladegerät grün leuchtet. Sollte das Gerät noch immer nicht starten, wende Dich bitte an den entsprechenden Händler vor Ort oder an den Cat-Kundensupport unter: https://catberlin.de/de/support/ 

Nein. Es wird ausdrücklich davon abgeraten, Cat Mobility Droids mit mehreren Personen gleichzeitig zu nutzen.

Der Cat 2Droid XL ist Spritzwasser-Geschützt nach IP56. Jedoch empfiehlt es sich, die Fahrt im Regen, sowie Pfützen zu meiden.

Der Cat 2Droid ist Spritzwasser-Geschützt nach IP56. Jedoch empfiehlt es sich, die Fahrt im Regen, sowie Pfützen zu meiden.

Durch die intelligente Steuerung des Cat 2Droid XL ist es möglich, dass Du auch auf der Stelle stehen und Dich um 360° drehen kannst. Neige hierzu im Stand einfach einen der beiden Füße leicht nach vorn.

Dies ist möglich. Besuche uns hierzu einfach vor Ort in Berlin. Du hast ebenfalls die Möglichkeit, entsprechende Gerät in den Filialen von Media Markt, Saturn, sowie Karstadt Sports zu testen.

Technische Fragen

Der 2DroidXL zeigt den Ladestand über die oben angebrachten LEDs an, Sie können aber auch über das Netzteil den Akkustand sehen. Am Netzteil ist eine kleine LED angebracht, welche Ihnen zeigt ob das Gerät sich in der Ladephase befindet (rote LED) oder vollaufgeladen ist (grüne LED).

Das Gewicht des 2Droid XL beträgt 12,5 kg.

Im Cat 2Droid XL stecken 2x350W leistungsstarke Motoren.

Die maximale Nutzlast beträgt 100 kg.

Mit dem Cat 2Droid XL bist Du mit bis zu maximal 20 k/mh unterwegs. Bitte trage daher stets Schutzkleidung (Helm, Knieschützer, Ellbogenschoner und weitere).

AC 220 V 50 – 60 Hz

Die Reichweite beträgt 18 km. Das Gerät teilt Dir anhand von Warntönen und der blinkenden Batteriestatusanzeige mit, dass die Akkukapazität unter 10% gesunken ist.

Nach nur 60 Minuten Ladezeit ist Dein Mobility Droid wieder vollständig einsatzbereit. Sobald der Ladeprozess abgeschlossen und der Akku geladen ist, wechselt die LED des Ladegeräts von rot auf grün.

Die Abmessungen des Cat 2Droid lauten 390 x 450 x 170 mm.

Cat Mobility Droids sind mit einem leistungsstarken, original Samsung Li-Ion-Akku ausgestattet.

Nach der Bestellung erhältst Du den Cat Mobility Droid Deiner Wahl, das dazugehörige Ladegerät, eine Bedienungsanleitung.

Ja. Die Vollgummibereifung sorgt für den nötigen Grip und Fahrkomfort.

Der 2Droid XL ist nichts wassergeschützt, sondern legendlich Spritzwasser geschützt – Sie können mit dem 2Droid XL über nasse Fahrbahnen trotzdem fahren, Sie müssen jedoch Pfützen oder ähnliches meiden. Schäden die durch Wassereintritt verursacht wurden werden von uns gesondert überprüft. Der 2DroidXL im Vergleich zum 2Droid hat den Vorteil das es einen höheren Abstand zum Boden gibt und somit verschiedenes Terrain gemeistert werden kann.

Bitte nutze ausschließlich das mitgelieferte Original-Ladegerät. Sollte dies abhanden kommen, kannst Du jederzeit ein weiteres Ladegerät nachbestellen. Besuche hierzu einfach: https://catberlin.de/de/produkt/2droid-netzteil/ 

Nein. Cat verwendet ausschließlich hochwertige Bauteile. Alle Mobility Droids von Cat sind UL (Underwriters Laboratories), TÜV/GS, EMC & LVD geprüft.

Aufgrund seiner Leistung kann das Ladegerät ein Summ-Geräusch von sich geben.
Dieses Geräusch ist normal und kein Hinweis auf einen Defekt.
Falls Du einen Defekt am Ladegerät vermutest, verbinde es nicht mit der Steckdose.

Problemlösung/Erste Hilfe

Die Cat Mobility Droids erhältst Du bei Media Markt, Saturn, Karstadt Sports oder direkt bei Cat unter www.catberlin.de 

Das passende Cat Mobility Droid Protection Tape findest Du unter: https://catberlin.de/de/produkt/cat-1droid-protection-tape-1-meter/ 

Vermeide die Reinigung unter fließendem Wasser. Nutze bitte ausschließlich ein befeuchtetes Tuch zur Reinigung.

Cat bietet Dir als einziger Hersteller volle 2 Jahre Garantie.

Per Mail: support@catberlin.com

telefonisch:

Office Tel.: +49 (0) 30 346 55 99 0

Office Fax: +49 (0) 30 346 55 99 09

Montag bis Freitag: 9:30 bis 17:30 Uhr

vor Ort:

Cat® Service S4 Handelsgruppe GmbH

Reuchlinstraße 10-11 (Aufgang Q, 2. Etage)
DE-10553 Berlin

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Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden von Cat Berlin akzeptiert: Banküberweisung, Klarna-Rechnungskauf, Klarna-Ratenkauf, Paypal. In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Dir den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachte, dass Klarna-Rechnung und Klarna-Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen ist. Weitere Informationen hierzu findest Du unter: https://catberlin.de/de/unternehmen/rechtliche-infos/

Bestelle hierzu einfach das Cat Droid Protection-Tape, um Deinem 2Droid XL-Gehäuse den nötigen Schutz vor Stößen und möglichen Kratzern zu verleihen. Weitere Informationen findest Du unter: https://catberlin.de/de/produkt/cat-1droid-protection-tape-1-meter/

Für Cat hat die Sicherheit der Kunden oberste Priorität. Cat Mobility Droids sind hergestellt aus hochwertigen Bauteilen und verwenden original Samsung Li-Ion-Akkus. Als einzige sind Mobility Droids der Marke Cat in Deutschlands führenden Elektronik-Fachgeschäften Media Markt und Saturn erhältlich. Mit den Cat Mobility Droids bist Du immer auf der sicheren Seite.

Das Gerät sollte ausschließlich vom autorisierten Fachpersonal zu Reparaturzwecken geöffnet werden. Nehmen bitte keine eigenständigen Reparaturversuche am Gerät durch. Im Reparaturfalle wende Dich bitte an den Händler in Deiner Nähe oder den Cat Support. Weitere Informationen erhältst Du unter: https://catberlin.de/de/support/

Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst Du Deinen Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Du unter: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/29975/de_de/invoice?fee=0

Grundsätzlich ja. Jedoch kann es vereinzelt vorkommen, dass dies von Airline zu Airline variiert. Bitte wende Dich diesbezüglich an den Kundensupport der entsprechenden Fluggesellschaft.

Fragen durchsuchen

Downloads

Hier findest du Downloads & nützliche Links

Bedienungsanleitung

Datum: 01.01.2016

Um den 2Droid zu erlernen empfehlen wir die Bedienungsanleitung vorher durchzulesen die jeweils aktuellste Version können Sie hier herunterladen.

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Einleitungsvideo

Was geht schneller als eine Bedienungsanleitung lesen, na klar ein Video schauen :-). Also schaut euch am Besten gleich dieses Video an und übt mit Ihren Freude.

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Konformitätserklärung

Datum: 01.01.2016

Hier kannst du die Konformitätserklärung vom Cat® 2Droid XL herunterladen.

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Besonderer Warnhinweis: Wir bitten um Beachtung.

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Schicken Sie uns gerne eine E-Mail an support@catberlin.com. Wir empfehlen jedoch das jeweilige Formular zum Produkt auszufüllen, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.

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Cat 2Droid – Einfach sicherer Schutz

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Der Cat 2Droid ist das perfekte Sportgerät für drinnen und draußen.

 

Dank des hohen Spaßfaktors beim fahren mit dem Cat 2Droid, lassen sich Abnutzungsspuren wie Kratzer nicht vermeiden.

Um dem vorzusorgen und das Gerät wieder im neuen Glanz erstrahlen zu lassen, gibt es unterschiedliche Varianten den Cat 2Droid vor Kratzern, Steinschlägen und mehr zu schützen.

Angefangen beim Cat Mobility Droid Protection Tape, das hochwertige Polsterband, welches nicht nur als Schutz vor Stößen und Kratzern schützt, sondern zudem zusätzlich dazu verwendet werden kann, dem Cat 2Droid einen eigenen, individuellem Look zu verschaffen.

https://catberlin.de/de/produkt/cat-1droid-protection-tape-1-meter/

Bis hin zu den stylischen Silikon-Bumpern, welche in unterschiedlichen Farben erhältlich sind und den Cat 2Droid nicht nur Schutz vor Staub, Kratzern und Stößen bieten, sondern auch noch zusätzlichen Halt durch extra Noppen im Fußbereich. Erhältlich in allen Grundfarben entstehen mit den Silikon-Bumpern und dem Cat 2Droid tolle Farbkombinationen und machen das Fahren mit dem Cat 2Droid noch erlebnisreicher.

https://catberlin.de/de/produkt/cat-2droid-silikon-bumper/

Sollte der Cat 2Droid mal etwas mehr abbekommen und das Gehäuse schaden nehmen, so besteht auch die Möglichkeit, das Gehäuse durch den Cat-Support austauschen zu lassen und dem Gerät wieder den Glanz der ersten Stunde zu verpassen. Werft hierzu einfach einen Blick in unseren Zubehör-Shop und entscheidet Euch für den jeweils passenden Schutz Eures Cat 2Droid.

Ganz einfach sicher unterwegs, mit dem Cat 2Droid.

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